Onze begeleiding

Eurocoustic begeleidt u dagelijks bij uw projecten via een Klantenservice die volledig tot uw beschikking staat, een ongeëvenaard handvest van logistieke service, en een technische service met een luisterend oor.

KLANTENSERVICE

Hebt u een vraag over een lopende bestelling, de beschikbaarheid van een product?

Onze verkoop binnendienst staat u dagelijks met raad en daad ter zijde voor een goede opvolging van uw bestelling, van ontvangst tot levering en tot de facturatie ervan.

Zij staan voor u klaar met concrete antwoorden op uw vragen en kunnen u adviseren in uw keuzen en eventueel doorverwijzen naar andere diensten.

Raadpleeg onze pagina "Contact met ons opnemen" voor uw specifieke aanspreekpunt

« CONTACT OPNEMEN»

Aarzel niet op onze teams een beroep te doen!

 

ONZE LOGISTIEK

Wekelijkse levering op vaste dag

Wij beleveren onze klanten-distributeurs elke week op woensdag.

Korte levertijden

De productklasse geeft de levertijd van onze producten aan.

Voor elke bestelling die is geplaatst vóór woensdag 16.00 uur:

  • Klasse A: levertijd 7 tot 10 dagen
  • Klasse B: levertijd 10 tot 14 dagen
  • Klasse C: raadpleeg ons voor de levertijd
Leveringseenheid
  • Besteleenheid: doos.
  • Leveringseenheid:
    • Minimaal 1 pallet voor onze panelen (uitgezonderd de producten Acoustipan®)
    • Minimaal 1 doos voor onze ophangsystemen en accessoires

 

Speciale diensten
  • Levering bouwplaats: Betrokken producten: panelen, ophangsystemen en accessoires. Tarief op te vragen bij de verkoop binnendienst. 
  • Afhalen fabriek: :
    • Afhalen aan te vragen bij de verkoop binnendienst bij de bestelling.
    • Afspraak verplicht met de fabriek vóór 12.00 uur op de dag voorafgaand aan de lading van de goederen. Afhalen uitsluitend op woensdag en donderdag.

Contact met de fabriek: 05 55 80 57 26 / 05 55 80 57 49

Nog meer diensten
  • Toeslag laadklep voor oplegger
  • Toeslag laadklep voor vrachtwagen
  • Oplossen van problemen via express e-mail (voor magazijn of bouwplaats)

Raadpleeg de verkoop binnendienst voor meer informatie. Contact opnemen.

NIEUW

Ontwerp uw eigen plafonds met onze nieuwe kleuren

40 kleuren naar keuze

6 nieuwe motieven

Service 'Kleuren op aanvraag'

Afdrukken van uw eigen afbeeldingen

Harmonie tussen de panelen en de ophangsystemen

ontdekken