Eurocoustic begeleidt u dagelijks bij uw projecten via een Klantenservice die volledig tot uw beschikking staat, een ongeëvenaard handvest van logistieke service, en een technische service met een luisterend oor.
KLANTENSERVICE
Hebt u een vraag over een lopende bestelling, de beschikbaarheid van een product?
Onze verkoop binnendienst staat u dagelijks met raad en daad ter zijde voor een goede opvolging van uw bestelling, van ontvangst tot levering en tot de facturatie ervan.
Zij staan voor u klaar met concrete antwoorden op uw vragen en kunnen u adviseren in uw keuzen en eventueel doorverwijzen naar andere diensten.
Raadpleeg onze pagina "Contact met ons opnemen" voor uw specifieke aanspreekpunt
Aarzel niet op onze teams een beroep te doen!
ONZE LOGISTIEK
Wekelijkse levering op vaste dag
Wij beleveren onze klanten-distributeurs elke week op woensdag.
Korte levertijden
De productklasse geeft de levertijd van onze producten aan.
Voor elke bestelling die is geplaatst vóór woensdag 16.00 uur:
- Klasse A: levertijd 7 tot 10 dagen
- Klasse B: levertijd 10 tot 14 dagen
- Klasse C: raadpleeg ons voor de levertijd
Leveringseenheid
- Besteleenheid: doos.
- Leveringseenheid:
- Minimaal 1 pallet voor onze panelen (uitgezonderd de producten Acoustipan®)
- Minimaal 1 doos voor onze ophangsystemen en accessoires
Speciale diensten
- Levering bouwplaats: Betrokken producten: panelen, ophangsystemen en accessoires. Tarief op te vragen bij de verkoop binnendienst.
- Afhalen fabriek: :
- Afhalen aan te vragen bij de verkoop binnendienst bij de bestelling.
- Afspraak verplicht met de fabriek vóór 12.00 uur op de dag voorafgaand aan de lading van de goederen. Afhalen uitsluitend op woensdag en donderdag.
Contact met de fabriek: 05 55 80 57 26 / 05 55 80 57 49
Nog meer diensten
- Toeslag laadklep voor oplegger
- Toeslag laadklep voor vrachtwagen
- Oplossen van problemen via express e-mail (voor magazijn of bouwplaats)
Raadpleeg de verkoop binnendienst voor meer informatie. Contact opnemen.
